Wem gehört der Quellcode?
Der Quellcode sowie das gesamte „Intellectual Property“ bleiben beim Auftraggeber. Wir verwenden keinen Quellcode für andere Projekte wieder und behalten Betriebsgeheimnisse selbstverständlich für uns. Verschwiegenheit hat für uns Priorität.
Wer entwickelt die Software?
Die Entwicklung findet bei uns in-house statt. Wir greifen dabei auf interne Ressourcen zurück. Wenn spezielles Wissen benötigt wird, können wir auf ein sehr breites Netzwerk von Freelancern zugreifen, die uns unterstützen. Dabei sprechen wir uns immer mit dem Auftraggeber ab.
Wie wird Informationssicherheit umgesetzt?
Nach etablierten Best Practices: Kundenportal und Projektdaten liegen in Deutschland, in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum. Dazu kommen Zugriff nur mit MFA, Rollen und Protokollierung sowie Sicherheits- und Code-Review vor jedem Release. Entwickelt wird ausschließlich mit eigenen Leuten, KI nur mit Enterprise-Modellen oder eigenen, lokalen Clustern.
Gibt es Support mit SLA?
Ja. Für den Betrieb nach dem Go-live werden Support-Zeiten, Reaktionszeiten und Verfügbarkeit in einem SLA vereinbart, passend zu den Anforderungen des jeweiligen Systems. Das gilt auch für kritische Anwendungen.
Welche Vertragsmodelle sind möglich?
Wir arbeiten vorwiegend nach Festpreis. Das gibt unseren Kunden Planungssicherheit und beugt Budgetüberschreitungen vor. Für gewisse Arten von Projekten oder wenn der Umfang absolut nicht absteckbar ist, sind wir auch bereit, auf Dienstleistungsbasis mit Stundenabrechnung zu arbeiten.
In welchem Kostenrahmen bewegen wir uns?
Projekte beginnen ab etwa 10.000 €. Nach oben richtet sich der Aufwand nach dem Vorhaben. Bei Festpreisprojekten wird der Preis nach der gemeinsamen Analyse verbindlich vereinbart.
Lässt sich ein Projekt fördern?
Oft ja. Über unser Netzwerk beraten wir zu passenden Förderprogrammen für Digitalisierung und Innovation und stellen den Kontakt zu den richtigen Ansprechpartnern her.
Wie schnell kann ein Projekt starten?
Bei passender Kapazität innerhalb weniger Tage, spätestens nach zwei Wochen.
Wie wird Qualität gesichert?
Jede Änderung durchläuft automatisierte Tests, statische Analysen sowie Sicherheits- und Code-Review durch erfahrene Entwickler. Keine Zeile geht ungeprüft in Produktion.
Wird KI in Kundenprojekten eingesetzt?
Wir setzen KI als Beschleuniger und Unterstützung für unser erfahrenes Entwicklerteam ein, nicht als „Massenfertigung“. Jegliche Nutzung von KI wird mit dem Kunden transparent besprochen. Wenn die Nutzung von Frontier-Modellen und externen Anbietern nicht erwünscht ist, greifen wir auf lokale Cluster zu. Datenschutz hat bei uns höchste Priorität.